Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für Skifahrer gut geeignet, überraschend die ausgezeichnete Küche, wirklich toll. Schöne Weinauswahl. Freundlicher Service, endlich wieder ein echter Sir als Oberkellner! Danke. Leider ist das Publikum etwas durchwachsen, Essensmanieren katastrophal, Dresscode (roter Trainingsanzug bei osteuropäischen Gästen sowie Badeschlapfen beim Dinner) wirklich grauslich anzusehen. Hier ist das Management gefordert, das freundliche Serviceteam zu unterstützen und solche Leute nicht oder nur entsprechend in die öffentlichen Bereiche zu lassen. Wäre schade um die zukünftige Entwicklung des Hauses - oder es geht halt in diese Richtung, muss man halt wissen. Ich kann es erst empfehlen, wenn dies verbessert wurde. Sorry an Küche & Team.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Herr Walter, wir bedanken uns für die ehrlichen Gedanken, die Sie geschildert haben. Manche Gepflogenheiten sind schwer zu beeinflussen, aber wir werden daran arbeiten und auch dem Haus eine gewisse Klasse und schöne Atmosphäre zu geben. Für die lobenden Worte unseres Teams haben wir uns sehr gefreut und das gibt uns immer wieder die Motivation für unsere Gäste da zu sein. Auf ein Wiedersehen im Falkensteiner Hotel & Spa Wulfenia würden wir uns freuen. Es grüßt Sie ganz herzliche das ganze Team.
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