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Aus Österreich
Michael (51-55)
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel,Zimmer tlw. völlig inakzeptabel3,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer, das uns zuerst zugeteilt wurde (322), war in keinster Weise akzeptabel: deutlich kleiner als beschrieben, Bad/WC: Abstand Vorderkante WC zu Waschbecken ca. 20cm! Die Reaktion auf unsere Beschwerde bezgl. Zimmer war völlig inakzeptabel: zuerst war kein anderes Zimmer frei, dann wurde uns ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Erst auf weiteres Drängen wurde uns ab dem nächsten Tag ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Kein einziges Wort der Entschuldigung, kein Angebot zur Kompensation unserer Verärgerung, bei Abreise keine Frage, ob wir zufrieden waren.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |