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Michael (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel,Zimmer tlw. völlig inakzeptabel
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer, das uns zuerst zugeteilt wurde (322), war in keinster Weise akzeptabel: deutlich kleiner als beschrieben, Bad/WC: Abstand Vorderkante WC zu Waschbecken ca. 20cm! Die Reaktion auf unsere Beschwerde bezgl. Zimmer war völlig inakzeptabel: zuerst war kein anderes Zimmer frei, dann wurde uns ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Erst auf weiteres Drängen wurde uns ab dem nächsten Tag ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Kein einziges Wort der Entschuldigung, kein Angebot zur Kompensation unserer Verärgerung, bei Abreise keine Frage, ob wir zufrieden waren.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1