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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Wir würden das Hotel nicht wieder buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sauber und alles in gutem Zustand. Allerdings ist der Skikeller etwas klein geraten. Wir hatten Halbpension gebucht. Das kostenlose Internet funktioniert praktisch nie und Beschwerden diesbezüglich werden komplett ignoriert. Die Hotelbetreiber haben wir nie zu Gesicht bekommen. Die Duschen tröpfeln nur und sind auch hin und wieder nur lauwarm. Der Balkon hat keine Beleuchtung. Trotz abgedrehter Heizung war es nachts so warm, dass wir alle immer wieder aufwachten und die Tür geöffnet haben. Das gesamte Hotel ist überheizt, im Essensraum hält man es nur im T-shirt aus. Eine Katastrophe sind die Parkmöglichkeiten am Haus. Die Betreiber haben ihren Parkplatz reserviert und Gäste müssen die Straße ( Sackgasse) blockieren zum be- und entladen. Und während man das Auto packt, wird man von anderen Gästen zugeparkt und kommt dann nicht weg... Gästestruktur quer Beet. Striktes Rauchverbot im gesamten Haus und auch keine Raucherzone. Wer auf Internet angewiesen ist, kann das Hotel vergessen. Der Gast spürt, dass die Betreiber auf ihn nicht angewiesen sind, da eh im Winter alles ausgebucht ist. Das Auto muss im öffentlichen Parkhaus abgestellt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Positiv: kostenloser Safe. Zimmer sind etwas klein, aber modern eingerichtet. Keine Minibar o.ä. Ausreichend Schränke und Bügel vorhanden. Flat-TV, Telefon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war OK. Auch, wenn es Buffett gab, haben wir gut gegessen. Bei der Menüwahl haben 3 von 4 Mitreisenden nichts passendes gefunden. Dennoch muss man sicher sagen, dass der Koch durchaus gut kocht, man muss es eben nur mögen. Kann an uns Mäkelköppen liegen.


    Service
  • Schlecht
  • Nach einem kurzen "Hallo" wurde uns direkt gesagt, dass wir uns jede Beschwerde über die Zimmer sparen könnten, man sei eh ausgebucht und könnte nichts ändern. Prombt erhielten wir eines der 2 gebuchten Zimmer in einer unteren Kategorie als gebucht. Als die Putzdame eine offensichtlich ungelesene Zeitung entfernte, gab es keine Entschuldigung, sondern die Ansage, dass wir Sachen eben nicht rumliegen lassen sollen...Der Balkon gehört wohl nicht zu Zimmer, hier wurde weder Aschenbecher noch Papier entsorgt. Sonst war die Reinigung OK. Alle Beschwerden werden komplett ignoriert und die Besitzer lassen sich nicht blicken. Die Servicekraft, die uns beim Essen betreut hat war freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Lift ist nach ca. 100m erreicht, das Städtchen ebenso. Keine Abfahrt direkt vor das Hotel möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Duschen sind eine Katastrophe. Manchmal kalt, niemals auch nur annähernd Druck in der Leitung und viel zu eng. Die Sauna haben wir nicht eiunmal angesehen, da können wir keine Bewertung abgeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:6