Hotel Sofitel Victoria

Großes Hotel in sehr optimaler Lage, da Altstadt und Neustadt, beide sehr schnell fußläufig erreichbar sind. Taxifahrt vom Flughafen kostet ca. 12 Euro - vollkommen ok. Rezeption sehr freundlich. Frühstücksbuffet entspricht einem 4-Sterne-Hotel, nicht genug Auswahl bei 5-Sternen. Zimmer nur in den Stockwerken 5 bis 7 renoviert. Wir hatten die vierte Etage und alles war doch sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen. Matratzen waren völlig durchgelegen - eines 5-Sterne-Hotel unwürdig. PANNE: am 3. und 4. Reisetag stand Wasser nur sporadisch bzw. tröpfchenweise zur Verfügung, da Wasserrohrbruch. Kein Duschen möglich, kein Kaffee konnte zum Frühstück angeboten werden - und die Erinnerungen an die Toilettenspülung erspare ich dem Leser. Dafür kann das Hotels nichts - aber: FEHLER: Das Hotel hatte seine Gäste in keinster Weise darüber informiert. Keine Hinweise am Eingang oder in den Liften. Jeder Gast rannte also einzeln zur Rezeption und wurde erst dann informiert. Klarer Managementfehler. Am vierten Tag war eine Großveranstaltung im Hotel, so dass die "normalen" Gäste nicht im Frühstücksraum verköstigt wurden, sondern in den hintersten Keller geführt wurden und Ihnen dort ein Mini-Buffet (ca. 1/4 der üblichen Auswahl) zum Frühstück serviert wurde. Auch das geht für ein 5-Sterne-Hotel überhaupt nicht. Kurz: Lage sehr gut, dennoch nicht zu empfehlen.

Siehe ausführliche Beschreibung

Siehe ausführliche Beurteilung

Schwach! Besonders bei dem Problem "kein Wasser"

Sehr gut, zwischen Alt- und Neustadt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Hamam und Pool sind ok - Hamam schlecht zu finden.