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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Nur 4 Sterne verdient, überfordertes Personal
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war insg. ein netter Aufenthalt. Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel ok, allerdings nur, wenn man nicht den offiziellen Preis bezahlt - dieser ist nicht angemessen für dieses Hotel. Die Verkehrsanbindungen in die Stadt sind gut, öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe. Aber leider ist dieses Sofitel Hotel mit 5 Sternen etwas überbewertet, es ist ein ganz normales 4 Sterne Mittelklassehotel. Vorallem das Personal lässt schwer zu wünschen übrig. Insgesamt uninteressiert, nicht sehr freundlich, wortkarg und mit Kleinigkeiten (Internetzugang sowie Drucker waren defekt) schon übervordert. Das Frühstückspersonal war überhaupt nicht aufeinander eingespielt und brachten enorme Unruhe in den Frühstücksraum. Das Frühstück am Sonntag fiel leider spärlicher aus als am Samstag... ?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:1