- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir wollten Silvester 2008/2009 mit einem befreundeten Ehepaar in Brüssel verbringen und hatten dieses augenscheinlich "interessante" Hotel im Internet gefunden. Die Lage ist gut; mit dem Auto kann man es gut anfahren und gegenüber in einer Tiefgarage parken, wenn man sich mal durch das Einbahnstraßengewirr der Brüsseler Innenstadt durchgewühlt hat. Das wäre auch schon alles Pluspunkten. Nach dem ersten Betreten der Zimmer fiel uns sofort starker Rauchgeruch auf. Der hervorragende visuelle Eindruck aus dem Internet wich einer recht starken Heruntergekommenheit in Natura. Aber der Zahn der Zeit nagt ja bekanntlich an allem, wenn es nicht instand gehalten wird. Dass wir als Nichtraucher nun in "Europas Hauptstadt der Nichtrauchergesetze" automatisch und ungefragt Raucherzimmer bekommen hätten wir zur Not noch akzeptieren können. Austauschzimmer konnten uns leider keine angeboten werden. Okay - soweit so gut, überlegt und für die zwei Nächte zum Bleiben entschieden. Bei nächsten Betreten der Zimmer haben wir auch die Badezimmer angesehen. In beiden Zimmern waren die Bäder mit schwarzem Schimmel (Aspergillus Niger - Mitreisender war ein Biologe) ausgestattet, was bei uns in Anbetracht des Preises keinesfalls akzeptabel war. Es handelte sich hierbei nicht um kleine Fleckchen in den Ecken (die auch schon nicht zu akzeptieren wären) sondern große Flächen an der Decke. Wir haben uns danach dafür entschieden in diesem "Hotel" keine Nacht zu verbringen. Als besonderes Extra durften wir für diesen 15 Minuten dauernden Besuch noch jeweils 1 Nacht bezahlen. Somit gehe ich mal davon, dass dieses als Kriterium für eine Bewertung hier ausreicht, da wir ja immerhin bezahlt und die Zimmer gesehen haben. Im Hotel um die Ecke, welches 1 Stern höher lag, fanden wir für ein kleines finanzielles Upgrade saubere, wohlriechende und geräumige ZImmer vor deren Bäder keinen Ekel bei uns erweckten. Mit anderen Worten: Das richtige Hotel für Leute, die keinen Wert auf Sauberkeit legen. Der Umgang der Gesamtkette mit unseren hinterher noch schriflich dargelegten Reklamationen kann ebenfalls nur als mangelhaft bezeichnet werden. Angeblich würde es sich um einen Einzelfall handeln. Interessant, da wir doch jedenfalls diesen Eindruck bei zwei Zimmern hatten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |