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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
schönes Hotel jedoch nicht ohne Mängel
2,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist klein aber fein. Das Essen ist im Hauptrestaurant abends sehr schlecht. Nicht abwechslungsreich und das Fleisch und Fisch vom Grill gibt es nur Häppchenweise. Zudem ist das Fleisch immer mit Knochen durchzogen. Zu emphehlen sind jedoch die drei Spezialitätenrestaurants. Die Liegen musste man obwohl nicht erwünscht morgens früh um 7 reservieren Da nicht genügend vorhanden sind. Die Zimmer im Haupthaus sind recht klein jedoch immer sauber. 4.5 Sterne sind nicht angemessen. Eher 3 Sterne. Für Reisende die keine grosse Ansprüche haben ist das Hotel perfekt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Regina
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Regina, Thank you very much for providing us with your valuable feedback about Serita Beach. All comments / ratings are duties to serious consideration in order to ameliorate our hotel services during this season and the coming season too. Please notice that in all Restaurants we use the best raw materials to provide the best quality food as also the best local drinks available to our restaurants & bars. As for the sunbeds at the pool, unfortunately it is due to hotel’s capacity that sometimes you may not be able to find a sunbed available at the pool. Although in a daily basis we inform our guests that it is not allowed to leave their towel on the sunbed to reserve it. Also it is possible that some sunbeds had been removed for maintenance. Nevertheless, we would like to inform you that the hotel staff and management always working tirelessly to provide you with the best possible services throughout the season. We hope we will have the opportunity in welcoming you back to the Serita Beach on your next visit to Crete. Kind Regards, Serita Beach Hotel