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Victoria (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schön angelegte große Hotelanlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Appartement mit 2 Zimmern, die Zimmer sind groß und gut geschnitten, sehr viel Platz , auch das Badezimmer ziemlich groß . Die Lage sehr schön, nah am Meer, allerdings darf man den Strand nicht " Strand" nennen, baden fast unmöglich, nur Steine, Felsen, Seeigel! Die Pools sind gut , genug Liegen vorhanden, aber durch die Animation sehr laut am Hauptpool. Das Essen durchschnittlich und eintönig. Im Restaurant ist es unruhig und laut. Die Poolbars am Nachmittag voll und nicht mehr sauber. Die Toilettem draußen eine Katastrophe! und die Sofas in der Lobby tagsüber durchnässt von den Badesachen der Gäste, eckelhaft ! Nur auf den Ledersesseln kann man Platz nehmen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Victoria
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Victoria Thank you for taking the time to share your thoughts and experience at the Serita Beach I would like to express personally my apologies for the fact that your stay was not up to your expectations. We take very seriously the constructive comments of each and every guest of ours so as to exceed their expectations with our services and amenities. We do hope to have the opportunity in welcoming you and your family back to the Serita Beach Kind Regards The Management Team