Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
allenfalls 3 Sterne-Niveau, 5 Sterne ist ein Witz. An vielen Stellen merkte man, dass gespart wird (Personalbesetzung Restaurant, Getränkequalität und -Auswahl, Essensqualität, Programmvielfalt im TV, WLAN-Geschwindigkeit)
- Ausstattung des ZimmersEher gut
weitgehend ok, bis auf TV-Programme und Bildqualität. Wenn zur Fußball-WM trotz mehrfacher Nachfrage nicht einmal ARD und ZDF zu empfangen sind, ist das im 5-Sterne-Hotel traurig. Bildqualität immer mit Schnee. Niveau von vor 30 Jahren. Aufpreis für WLAN ist bei 5 Sternen auch unverschämt, auch Safe könnte inclusiv sein.
- GeschmackSehr schlecht
wenig abwechselungsreich, nichts besonders Edles, ideal Standard. Z.T. versalzen. Getränke schmeckten in der 1. Woche penetrant nach Chlor, offensichtlich wurde Leitungswasser verarbeitet. Cocktailauswahl war bescheiden. Säfte hatten Kunst-Aroma. Die Restaurants mit a-la-Card-Essen mit Anmeldung hatten ein höheres Niveau.
alle sehr freundlich und sehr bemüht. Konnten aber die Sparmaßnahmen zu Lasten der Gäste (s.o.) nicht immer kompensieren. Taten aber alles in ihrer Macht stehende und waren sehr sympathisch.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gerhard, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel hier auf HolidayCheck. Wir haben Ihre angeführten Punkte, ob positiv oder negativ, bereits intern besprochen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir senden Ihnen Herzliche Grüße aus Kreta Ihr Hotel Serita Team
