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Knut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel mit vielen kleinen Mängeln.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön angelegt, gepflegt und sauber. Liegen sind ausreichend und ohne zusätzliche Kosten vorhanden. Die Fliesen im Poolbereich waren allerdings sehr glatt. Der Strand ist aber eine echte Zumutung. Schmutzig und ohne erhebliche Verletzungsgefahr, aufgrund der vielen Steine, eigentlich nicht benutzbar.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick, konnten recht gut - sogar bei offener Balkontür - schlafen. Das Zimmer war sehr sauber. Die Reinigungskräfte sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Hygiene hört leider vor dem Speisesaal auf. Keine Möglichkeit der Hand Desinfektion. Eigentlich doch Standard, oder?? Die warmen Speisen waren leider sehr oft nur noch lauwarm. Kleiderordnung wurde von vielen Gästen nicht beachtet, von den Platzkellnern aber auch nicht beanstandet. So wurden Badeshort und Flipflops zum Abendessen toleriert und leider auch akzeptiert. Geht u.e. gar nicht. Getränkequalität eher unteres Mittelmaß.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellnerinnen und Kellner waren zu uns immer sehr freundlich. Wir haben aber auch andere Stimmen gehört. Der Hinweis auf die nicht angemessene Abendgarderobe wurde mit einem Lächeln und Achselzucken zur Kenntnis genommen. Geändert hat sich aber nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt etwa 4-5 km weit von der nächsten Stadt (Shopping) entfernt. Mit dem Taxi allerdings für 9€ in wenigen Minuten vom Hotel aus zu erreichen. Ausflüge können im Hotel oder in der näheren Umgebung gebucht werden. Zwei kleinere Souvenirläden sind ebenfalls in 5 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplätze sind vorhanden, wurden von uns allerdings nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Moku Thank you for taking the time to share your thoughts and experience at the Serita Beach I would like to express personally my apologies for the fact that your stay was not up to your expectations. We take very seriously the constructive comments of each and every guest of ours so as to exceed their expectations with our services and amenities. We do hope to have the opportunity in welcoming you back to the Serita Beach Kind Regards