Aus DeutschlandNettes sehr zuvorkommendes Personal. Die Zimmerreinigung war unzureichend da der Müll des Vorgängers die komplette Woche noch in unserem Zimmer lag, des weiteren fanden wir im Schrank noch die Haare des Vorgängers oder von jemand anders bei Zimmerbezug. Schön wäre wenn es in einem 4*s Hotel zum Shampoo auch Bodylotion zur Verfügung steht. Überragend wäre gar ein Schuhlöffel da man sich in einem Wandergebiet befindet. Schön wiederum war der extra Pool für Kinder sowie die Wasserrutsche. Die Frühstücksauswahl war sehr gut, das Abendessen von den Auswahlmöglichkeiten sehr gut jedoch geschmacklich überschaubar. Die Bedienungen im Restaurant waren überwiegend sehr sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel an sich sowie die Anlage ist sehr gepflegt. Unser Zimmer an sich war in Ordnung. Leider ging das Zimmer zur Straße raus die speziell morgens stark befahren ist. Die Fenster kann man somit kaum aufmachen was wiederum die Raumtemperatur stark ansteigen lässt da es keine Klimaanlage gibt.
Gardinen ausgehängt, Reinigung unzureichend, leider sehr laut Aufgrund der vorbeilaufenden Hauptverkehrsstraße, Zimmergrösse sehr gut
Frühstück gut, Abendessen ok mit guter Auswahl allerdings geschmacklich überschaubar. Sehr nette Bedienungen
Rezeption überragend, Zimmerreinigung unterirdisch
Leider an einer Hauptverkehrsstraße, gepflegte schöne saubere Umgebung
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Bowlingbahn, Wasserrutsche, eigener Babypool, eigener Kinderpool mit drei kleinen Rutschen, zwei Becken für Erwachsene, Reitpferde und Ponnys
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 90 |
Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns hier Ihre Eindrück zu schildern. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Lieben alles in allem einen schönen Aufenthalt verlebt haben. Wir geben Ihnen selbstverständlich recht, dass es nicht zu entschuldigen ist, dass Ihr Zimmer unzureichend gereinigt wurde. Wir haben mit unserer Hausdame und den Zimmermädchen ein entsprechendes Gespräch geführt, um zukünftig auch in diesem Punkt eine höhere Qualität zu erreichen. Über einen kleinen Hinweis vor Ort bei Ihrem 4tägigen Aufenthalt hätten wir uns sehr gefreut. Wie bereits vor Ort besprochen, freuen wir uns sehr, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt das Familienstudio selber buchen und wir Sie dann entsprechend beraten können. Leider entsprechen bei Zimmerbuchungen durch Freunde, Verwandte oder Bekannte die gebuchten Zimmer nicht den Vorstellungen derer, die sie dann bewohnen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Haus und auch den angegebenen Kritikpunkten positiv zu überzeugen. Ihre Familie Münsterer
