- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Ausstattung des Hotels ist sehr gut, nur der Safe am Zimmer fehlt. Gratis Internet ist nur in der Lobby verfügbar und Minderjährige (unter 21) dürfen bei der Hotelbar nicht einmal mit Begleitung eines Erwachsenen ein Mineralwasser bestellen bzw. sich in der Lobby mit angrenzendem Barbereich aufhalten. Das entscheidende Manko ist das Rezeptionspersonal. Unser Zimmer war erst um 16 Uhr bezugsbereit. Als wir (3 erwachsene Personen!) aufs Zimmer kamen, gab es schon die erste Überraschung. Es gab nur 1 Bett für 3 Personen und nicht einmal ein Sofa, das ausgezogen werden konnte. Zurück bei der Rezeption entschuldigte sich die Rezeptionisten mehr oder weniger freundlich dafür, dass wir 2 Stunden aufs Einchecken für ein Zimmer gewartet haben, welches nicht für 3 Personen geeignet war. Wir wurden auf ein anderes Zimmer geführt und man versprach uns, sofort dafür zu sorgen, dass wir Schlüssel bekommen und dass das Gepäck in den nächsten 10 Minuten heraufgebracht wird. 15 Minuten später kam der Schlüssel. 30 Minuten später beschlossen wir das Gepäck selbst zu holen. Die Pagen (die einzigen wirklich freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter dieses Hotels) wussten nicht, dass wir bereits ein neues Zimmer hatten. Diese Info wurde nicht weitergeleitet. Auch bei Auskünften wie z.B. Weg zur Space Needle oder Weg zum Bahnof war die Rezeption überfordert (die Rezeptionisten behauptete es gäbe nur 1 Bahnhof in Seattle - falsch!)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexandra |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |