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Arne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Hotel mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel mit Schwächen. Wir buchten ein Documenta-Arrangement mit Eintrittskarte und Kassel-Erlebniscard. Es war Monate vorher nur noch eine Suite frei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Saubere ruhige Suite mit Extraraum mit Sofa. Origineller Schrank mit modernem Tv, Minibar. Ältliches und zu enges Bad (Dusche). Starke Temperaturschwankungen beim Warmwasser. Leider keine Thermostatarmatur! Laken etwas zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstücksbuffet. Obwohl an beide Tagen gleich voll, war der Service am ersten Tag sehr aufmerksam, am zweiten nicht: da musste ich mich einer spürbar genervten Mitarbeiterin erst in den Weg stellen um irgendwann Kaffee und Milch zu bekommen


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Checkin freundlich. Wir hatten Late Checkout in der Buchung, wurden aber am Abreisetag getadelt, dass wie vorher hätten sagen müssen dass wir das nun auch in Anspruch nehmen... glücklicherweise mussten wir nicht ankündigen dass wir Handtücher brauchen!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Arne, vielen Dank für das Feedback. Die Bäder in unseren Apartments sind weitaus geräumiger. Sollten Sie in Zukunft erneut den Weg zu uns finden, empfehle ich Ihnen zu diesem Zimmer. Die weiteren Punkte werde ich im Team ansprechen. Wir danken Ihnen für den Hinweis. Bitte entschuldigen Sie die Vorkommnisse. Ihr Team vom Schweizer Hof in Kassel