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Erich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Besser als beim letzten Mal- aber es geht mehr
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem vor einem Jahr einiges bemängelnswert war, hat man sich anscheinend anspornen lassen, zu verbessern, was einfach zu verbessern war. Im Tagungsbereich könnte man noch eine einfache Pappmappe für das Mitgeschriebene hinlegen, sich mit einem Kuli in Erinnerung halten und mehr als nur Sprudel anbieten. Der Umgang mit dem Gast am Check-in war bemerkenswert. Umbuchung, WLAN etc. kein Problem. Nur eins sollte man m.E. unbedingt noch ändern: Das Mittag und Abendessen hat m.E. bestenfalls Kantinenniveau, weil es aus einem anderen Hotel per Auto geliefert wird. Entsprechend warmgehalten und übergart schmeckt es dann auch. Die Zusammenstellung der Speisen ist, meine ich, einfallslos, es ist nicht vernünftig gewürzt und warum es abends nicht auch Kaltes gibt, erschließt sich mir nicht. Vielleicht kann man hier noch etwas verbessern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie selbst bemerkt haben, nehmen wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst. Danke das Sie uns dieses Mal ebenfalls die Chance geben um uns zu verbessern. Zu unserer Standardtechnik gehört ein leistungsstarker Beamer, ein Flipchart, eine Pinnwand und ein Schreibset. Da wir leider nicht wissen zu welcher Veranstaltung Sie in unserem Hause waren kann es sein, dass das Schreibset abbestellt wurde. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt auch mehr als unser kühles Quellwasser an. Dazu müssten Sie oder Ihr Veranstalter lediglich die richtige Tagungspauschale buchen. Gerne servieren wir Ihnen auch individuell weitere kühle Softgetränke. Es ist ebenfalls richtig, dass wir aus unserem Schwesterhaus dem 4*S Schlosshotel Conference & Spa das Essen bekommen. Zu unserem 3-Gang Dinner Büfett, welches kalte Vorspeisen, eine Salat Auswahl, drei Hauptgänge mit zwei Sättigungsbeilagen und Gemüse und verschiedene Dessert gehören, servieren wir Ihnen gerne beim nächsten Mal eine kleine Brotzeit. Sprechen Sie uns einfach an. Das Team vom Schweizer Hof bedankt sich für Ihre Bewertung. Wir sind der festen Überzeugung, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt ebenfalls sehr wohlfühlen werden.