- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Völlig ungemütliches 2-Raum-Appartement, total spartanisch eingerichtet (kein Garderobenhaken für Mantel, kein Stuhl zur Ablage der Kleidung im Schlafzimmer, hässliche Möbel im Wohnraum, Pantry-Küche komplett leer ausser drei bis vier Getränken im Kühlschrank, der sehr laut rappelte, aber keine Gläser oder Tassen oder Wasserkocher etc., Bad sanierungsbedürftig, keine Verdunkelungsvorhänge) - für ddn Preis enttäuschend
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihr Feedback, Wir lassen den Kühlschrank umgehend kontrollieren. In unseren 2-Raum Apartments gibt es einen großen Kleiderschrank, in den Sie Ihr Mantel hätten aufhängen können. Des Weiteren ist in den großen Apartments eine Sitzecke mit mindestens drei Stühlen vorhanden. Die gesamte Küche ist grundsätzlich nur für Gäste die einen Langzeitaufenthalt bei uns buchen. Der Kühlschrank dient bei Hotelgästen als Minibar. In der Minibar ist eine Cola, ein Apfelsaft, ein Pils und ein Sekt erhältlich. Mindestens zwei Gläser stehen allerdings bei dem kostenfreien Mineralwasser dabei. Über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten. Daher haben wir auch ausreichend Bildmaterial aller Zimmer auf unserer Homepage und diversen Portalen. Wir hätten gerne vor Ort noch reagiert und Ihnen alternativen angeboten. Gerne zeigen wir Ihnen bei einem möglichen zukünftigen Besuch in Kassel unsere weiteren Kategorien. Wir sind uns sicher, dass wir eine bessere Bewertung bekommen hätten, wenn Sie in einer anderen Kategorie übernachtet hätten. Wir alle würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in naher Zukunft von unseren anderen Zimmern überzeugen dürften. Ihr Team vom Schweizer Hof in Kassel