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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Baustelle trübt Urlaubsfreude
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten Zimmer Nr. 7, es war sowohl im Zimmer als auch im Bad viel zu dunkel. Eine zusätzlich angeforderte Nachttischlampe (fehlte an einem Bett) brachte die zusätzliche Wattstärke eines Glühwürmchens. Das TV-Gerät war alt und zu klein. Das Zimmer liegt über der Küche, manchmal riecht man das. Der Straßenlärm der Hauptstr. ist nicht zu überhören. U.E. wurde kaum oder garnicht geputzt. Auf dem Spiegelschrank (staubig und fleckig) konnte man schreiben, wenn man wollte. Wir hatten über Dertour gebucht; dort hatte die Hotelleitung leider "vergessen", eine Bausstelle im Innenhof anzumelden. Morgens ab 7 Uhr hörten wir Presslufthämmer und Kreissägen sowie ankommende und abfahrende Baustellenfahrzeuge. Bereits nach der ersten Nacht reklamierten wir; die Chefin des Hauses vertröstete uns um "nur noch einen" Tag, den wir gemeinsam "aushalten" müßten. Dem war leider nicht so, sodaß wir uns entschieden, bereits nach drei Nächten das Hotel zu wechseln (dabei war uns DERtour übrigens in hervorragender Weise behilflich!). Es war uns zwar unangenehm, allerdings ist das immer noch besser, als beim Frühstück wegen Kreissägenlärm sein eigenes Wort nicht mehr zu verstehen. An der Außenfassade des Hotels wird (zweimal) großspurig mit dem Gastgarten im Innenhof geworben; eine Farce, denn man schaut in ein metertiefes Loch, wo derzeit ein Betonfußboden im Keller eingezogen wird. Schade eigentlich, denn das Restaurant im Hause ist ausgesprochen gemütlich und die Speisen waren ausgezeichnet. Ein Lob dem Kellner, der alles "im Griff" hatte und fleißig war. Von der Reaktion der Inhaberin waren wir enttäuscht; ein Zeichen von Verständnis und Entgegenkommen haben wir erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:6