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Flory(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Enttäuschung
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir freuten uns auf ein grosses Zimmer mit einem gemütlichen Bad. Die Fotos auf der homepage deuten daraufhin. Aber das Zimmer war geschmacklos eingerichtet und das Bad sehr klein. keine Bilder, keine Farben, keine Details. Alles war sauber.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt teilweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer entsprechen dem 3-Sterne Standard von Hotellerie Suisse, ebenso unsere Bäder. Das Hotel Schützen wurde in der Jugendstilzeit erbaut und mit den Jahren wieder ergänzt und umgebaut. Daher haben die Zimmer und Bäder unterschiedliche Grössen, wie es in historischen Häusern sehr oft der Fall ist. Es tut uns leid, dass Sie mit ihrem Zimmer nicht zufrieden waren freuen uns aber Ihnen mitzuteilen, dass ein umfänglicher Umbau bevorsteht. Im Anschluss werden wir über grosse freundliche Zimmer verfügen. Wir würden uns freuen Sie dann wieder als Gast bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Martin Sonderegger, Direktor Hotellerie

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