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Aus der Schweiz
Jessica (36-40)
Alleinreisend • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider kein guter Service4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer im unteren/hinteren Trakt sind mehr als enttäuschend. Sehr klein, ohne Komfort. Licht im Gang funktionierte nicht, auch auf Reklamation hin geschah nichts. Zimmerpreis höher als per Mail vereinbart. In der Nacht veranstaltete eine russische Reisegruppe extremen Lärm. Auf meine Reklamation am nächsten Morgen reagierte die Dame an der Rezeption gelangweilt. Genauso wie mit der Konfrontation des Preisunterschiedes zur Buchung per Mail. Keine Entschuldigung, nichts. Speisesaal/Essen durchaus in Ordnung.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |