- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Grundsätzlich ein nettes abgelegenes Schlosshotel mit tollen Ambiente. Leider aber auch mehr Schein als Sein. Unkomplizierte und freundliche vorherige telefonische Reservierung. Dabei wurde mir auch ausdrücklich eine bestimmte Sonntagszeitung zugesagt, da ich sonst ein anderes Hotel ausgewählt hätte. Auch am Abend beim checkin wurde mir dies nochmal bestätigt. Am Sonntagmorgen gab es dann leider nicht die zugesagte Zeitung. Sicher ein kleines, aber für mich und für des Hotels Ansprüche ein wesentliches Detail. Des Weiteren hatten wir leider am Morgen das Pech kein warmes Wasser im Bad zu haben. Eine Reklamation führte immerhin dazu, dass wir gemeinsam mit dem Personal das Bad im Nachbarzimmer testeten. Auch dort kein warmes Wasser. Aus "Kulanz" wurden uns dann 5,- Euro !! bei der Rechnung erlassen. Nicht gerade angemessen für ein 3-Sterne Schlosshotel. Die 3 Sterne bei "Grösse des Badezimmers" begründen sich dadurch, dass wir eine Suite gebucht hatten und das Bad im Doppelzimmer nebenan deutlich grösser und mit Badewanne ausgestattet war.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mario |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 61 |