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Susanna(66-70)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2016
Location eine Oase für Entspannung
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Park mit tollem Baumbestand und ausser Vogelgezwitscher absolut kein Lärm. Da wir geschäftlich unterwegs waren, erhielten wir weder Frühstück (erst ab 8.00 Uhr) noch war die Reception zum zahlen besetzt. Das sollte man beim Einchecken erwähnen. Toll: Aepfel und Wasser zum gratis konsumieren. Leider nur am ersten Tag. Wurde nicht nachgefüllt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanna Besten Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Frühstück und Check-out. Es ist richtig, dass am Wochenende das Frühstück sowie die Rezeption erst ab 8 Uhr besetzt ist und dass dies beim Check-in erwähnt werden sollte. Hier muss ein Fehler vorliegen, die Äpfel und das Wasser werden täglich aufgefüllt. Freundliche Grüsse Brigit Leicht, Heinz Blattmann und das Schlossteam

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