Hotel Schillerpark Linz, a member of Radisson Individuals

Lieber Walter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Ihre Anmerkung zum Salatbuffet und dem "Pauschalreiseessen" möchte ich gerne Stellung nehmen. Der Reiseveranstalter über den Sie gebucht haben vereinbart mit dem Hotel einen Preis und ein Essen. Wenn in diesem kein Salatbuffet inkludiert ist, wird es auch nicht angeboten. Das ist zumeist eine Kostenfrage, da Salat im Winter generell viel teurer ist und die Nachfrage eher für warme Gerichte wie z.B. Suppen besteht. Da Sie eine Pauschalreise gebucht haben erhalten Sie auch das vereinbarte Essen. Ich sehe nichts Negatives an diesem Audruck. Es zeigt dass Sie eine Reise mit Essen und vielen anderen Aktivitäten gebucht haben. Es tut mir sehr leid, dass dieser eine Umstand Ihre Meinung zu unserer Küche dementsprechend negativ beeinflusst hat. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie viele andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Christoff Seibert Hoteldirektor