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Dana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Schicke Zimmer, aber kein Lächeln zu viel ...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserer Ankunft vermissten wir ein freundliches „Willkommmen in unserem Haus!" Nachdem wir mehrmals an der Rezeption klingelten und ca. 10 min. warteten, bis jemand kam, fühlten wir uns eher abgefertigt als willkommen geheißen. Das Gefühl blieb während der zwei Tage des Aufenthalts: Zimmer und Wellnessbereich sind wirklich schick, modern und mit hochwertigen Materialien eingerichtet, aber die Mitarbeiter begegnen einem unterkühlt bis unfreundlich. Sehr schade – das erwartet man in einem 4-Sterne-Haus nicht. Lobenswert ist die Ausstattung der Zimmer und die Qualität der Speisen im Restaurant. Gewöhnungsbedürftig ist der Mix aus modernem alpinen Einrichtungsstil im neuen Hausteil und traditionellem Blümchenteppich-Charme im alten Teil bzw. im Frühstücksraum. Das ist ein echt radikaler Bruch. Wir waren nur auf der Durchreise, für diesen Zweck empfehlen wir das Hotel weiter – für eine Urlaubswoche jedoch aus besagten Gründen nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:36-40
    Bewertungen:14