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Christina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
'Auffrischung' im Zimmerbereich täte Not!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind nun zum zweiten Mal im Saratz abgestiegen, der 1. Besuch liegt mehr als 10 Jahre zurück und fand wenige Jahre nach dem grossen Umbau und Anbau statt. Damals waren wir in einem Zimmer im renovierten 'Altbau' untergebracht und freuten uns über die gelungene, sanfte Zimmerrenovation. Diesmal hatten wir ein Zimmer im 'Neubau'. Leider ist die Zeit am Saratz, wie bei uns auch, nicht spurlos vorbeigegangen. Die Jahre sieht man insb. dem Mobiliar in den Zimmern an, etwas in die Jahre gekommen, eine Auffrischung täte Not (insb. Textilien und Wandschmuck). So oder so: das etwas gar reduzierte, spartanisch wirkende und etwas kühle Zimmerinterieur entspricht nicht dem Standard eines 4* Superior Hotels. Ansonsten ein ansprechendes, gut geführtes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern an noch schönerer Lage!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen im Saratz gut gefallen hat. Ihre Tipps zur Verbesserung unserer Leistung haben wir notiert und freuen uns diese bei nächster Gelegenheit in unsere Abläufe einfliessen zu lassen. Der Teufel steckt im Detail und wir freuen uns das Saratz noch besser werden zu lassen. Bis zum nächsten Aufenthalt im schönen Saratz. Das Saratz Team mit Thierry Geiger