- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im Hotel Saratz haben wir uns bisher immer sehr wohl gefühlt. Auch diesmal unter den erschwerten Bedingungen durch COVID-19 Massnahmen. Das Saratz ist ein sehr gepflegtes Haus, welches aber nicht übersteuert wirkt. So fühlen sich Einzelpersonen, Paare und Familien gleichermassen wohl. Die Toplage, die gepflegte Infrastruktur, das professionelle, sehr freundliche und hilfsbereite Personal, die hervorragende Küche und natürlich die sehr vielen Freizeitmöglichkeiten in und um Pontresina machen das Saratz zu unserem Lieblingshotel.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Bun di lieber Beat Ihr positives Feedback freut uns wirklich sehr und umso mehr freuen wir uns, dass Sie trotz der aussergewöhnlichen Zeit ein paar schöne Tage im Saratz verbringen konnten. Die notwendigen Massnahmen sind für alle mit Entbehrungen verbunden und wir schätzen es sehr, dass Sie sich trotzdem wohl gefühlt haben. Das motiviert uns und freut uns. Wir heissen Sie beim nächsten Mal auch wieder sehr gerne willkommen. Bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund. Yvonne Urban & Martin Scherer, Direktion
