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Marcel(31-35)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
4 Sterne Hotel mit Schwächen
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel mit neuem und altem Trakt, passt leider von der Gestaltung teilweise gar nicht zusammen. Der Check-in ist gut, Valetservice auch! Zimmer sind im neuen Trakt ominös eingerichtet, leider ohne Konzept! Die Qualität des Essens ist gut, das Ambiente im "mediterranen" Restaurant ist furchtbar. Das Abendessen in der Pitscha....war sehr gut! Die Bar ist schlecht, die Cocktails ebenso. Der Spa ist von der Hardware eher gut, leider ist das Hammam nicht unter Aufsicht und es gibt keine Paste für das Hammambad. Die Luft im Poolbereich ist völlig überhitzt. Trotzdem ist das Hotel empfehlenswert !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat im Saratz. Wir werden versuchen Ihre Kommentare in unseren Verbesserungsprozess einfliessen zu lassen. Auf einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen wir uns schon jetzt. Bis bald aus dem schönen Pontresina.

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