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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotelbeschreibung wurde geschönt dargestellt.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über ein Haupthaus und einige Nebenhäuser. Der See (Samerhof Beach) ist 15 Fahrminuten mit dem Auto (!) entfernt und nicht direkt am Hotel. Leider ist dieser Punkt nicht wirklich aus der Hotelbeschreibung hervor gegangen und die Bilder wurden so aufgenommen, dass wir dachten dass das Hotel direkt am See mit dabei ist. Der suggerierte See direkt am Hotel war unser Hauptbuchungsgrund. Daher nur 1🌞 Auf dem Dach des Hotels befindet sich ein kleiner überdachter Whirlpool und einige Sonnenliegen. Optisch macht das Hotel einen sehr guten Eindruck, das Personal bietet von Fit über Praktikant alle Facetten. Das Animationsprogramm wiederholt sich wöchentlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer verfügen über KEINE Klimaanlage. Es wurde an heißen Tagen ein Ventilator zur Verfügung gestellt, dieser brachte jedoch nichts. Daher haben wir ihn ausgelassen. Das Reinigungspersonal ist TOP!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, jedoch musste man den Bacon beim Personal bestellen. Wenn der Bacon kam waren zwischen 3-4 Mini-Streifen auf dem Teller. Also bestellte ich meistens 2 Portionen. Hier sollte man noch einmal über eine andere Lösung nachdenken. Das Abendessen wurde am Tag zuvor mittels QR-Code ausgewählt. Leider gab es nur ein Vorspeise die entweder aus Fisch oder Fleisch bestand. Somit war diese zu 75% für uns raus. Bei dem Hauptgang hatte man die Wahl zwischen 3 Essen und diversen unterschiedlichen Kindergerichten. Auf Wünsche beim Abendessen wurde problemlos eingegangen z.Bsp.: Kinderessen als Erwachsenenportion 1 Dessert wurde als 5. Gang angeboten. Die Kinder konnten jedoch zwischen mehreren Eissorten wählen. Ich persönlich hätte mir einen traditionellen Abend gewünscht.


    Service
  • Gut
  • Der Service war stets bemüht unsere Wünsche umzusetzen. Er war freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Kooperationspartner des Hotels sind super und auch sonst bietet die Lage viele tolle Ausgangspunkte für Ganztagestouren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum: im Keller ohne Fenster, klein und schmall (Schlauch), wenig Auswahl der Geräte. Nicht ansprechend Bewertung: 1/6 🌞 Wellness: wir haben Massageanwendungen genutzt und diese kann man uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Saunaangebot haben wir nicht genutzt. Bewertung 6/6 🌞 Poolanlage: kleiner eingehauster Whirlpool auf dem Dach Bewertung 3/6 🌞 Animationsprogramm vom Haus: wiederholt sich wöchentlich, hier sollte ein 14 Tagesrhythmus umgesetzt werden. Kein Animationsprogramm am Abend außer 1 Zauberabend. Kids Disco täglich. Programmpunkte bei denen nur 1 Person angemeldet waren, wurden dennoch durchgeführt. (Fahrradtour zum Beispiel) Bewertung 3/6 🌞 Externe Dienstleister: super Kooperationspartner!!!! Bewertung 6/6 🌞 Leihfahrräder: Es sind ausreichend Fahrräder, in unterschiedlichen Größen vorhanden. Jedoch sind einige in keinem guten Zustand. Dieses haben wir an der Rezeption gemeldet und leider 3 Tage später waren diese immer noch nicht repariert. Hier wurde uns mitgeteilt, dass der Service nur aller 14 Tage im Hause ist. Bei unseren Defekten handelte es sich um: - Gangschaltung & Kette - Pedal - Klingel Bewertung 4/6 🌞


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:3