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Philip (46-50)
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
Schöner Urlaub mit kleinen Fehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein schönes Hotel leider momentan mit Personal total unterbesetzt. Das Warten auf Drinks an der Bar kann locker 15 Minuten dauern. Die dunkelhaarige Dame an der Rezeption ist im Gegensatz zu allen anderen äußerst unfreundlich. Der Pool ist winzig und riecht sehr stark nach Chlor. Im Restaurant kann man sich kaum unterhalten da es dort sehr laut ist und die Tische sehr eng beieinander stehen. Es sind viele lärmende Kinder im Hotel unterwegs..... Ansonsten stimmt so ziemlich alles. Es war trotz allem ein schöner Urlaub allerdings noch verbesserbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philip
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Philip, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind für konstruktive Kritik immer offen und nehmen diese sehr ernst. Nur so ist es uns möglich, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Da sich unser Restaurant in verschiedene Bereiche aufteilt, hätten wir bestimmt ein ruhiges Plätzchen für Sie gefunden. Beim nächsten Mal bitten wir Sie, Ihren Wunsch einfach vor Ort zu deponieren. Kinder sind bei uns herzlich Willkommen – Gerne beraten wir Sie über Angebote außerhalb der Ferienzeiten um Ihren Erholungsfaktor zu steigern. Wir bedauern natürlich, Sie von unserem Hotel nicht 100 %ig überzeugt zu haben, hoffen jedoch Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Sie zu begeistern. Liebe Grüße aus Zauchensee Ihre Familie Mayrhofer und das Salzburgerhof-Team