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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschend für Familien, Service mäßig
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

- für Familien mit Kindern eher nicht geeignet - keine Betreuung, kein Programm, kein Innenpool - Pool draußen mit 28 Grad zu kalt für den Spätherbst bei 4 Grad Außentemperatur - Essen sehr gut, Getränke sehr teuer - Fitnessraum schön und groß, Zimmer war zu klein - Personal könnte eindeutig freundlicher und zuvorkommender sein, wir fühlten uns nicht sehr willkommen - Service an der Rezeption war eher mäßig Wir haben schon weitaus besseren Service erlebt - schade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Christine, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung über Ihre Eindrücke im Salzburger Hof Leogang. So wie wir uns über die hohen Bewertungen (holidaycheck) der Einzelnen freuen, sind wir doch sehr bestürzt über das negative Ergebnis und Ihre Aussagen. Unser familiengeführtes Haus ist stets darauf bedacht gemeinsam Spitzenleistungen zu erbringen. Dass uns das in der Regel auch gelingt, zeigen die vielen positiven Bewertungen. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im Salzburger Hof Leogang sowie für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie hoffentlich das nächste Mal von unseren Qualitäten überzeugen können. Herzliche Grüße aus Leogang, Familie Hörl samt Salzburger Hof- Team