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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Stilvolles Hotel, leider mit personellen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich sehr gelungen und stilvoll eingerichtet. Die Zimmermädchen und vor allem das Personal am Frühstücksbuffett sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ganz im Gegensatz zu der 'Eingangskontrolleurin' zur Hotelbar !!!! Wir haben selten eine unfreundlichere und inkompetentere Dame erlebt. Uns wurde kurz nach Mitternacht der Zugang zur Bar verwehrt - Begründung: Der Männeranteil wäre schon zu hoch ?!?!?! Etwas unsinnigeres gibt es wohl kaum. Die Beschwerde hat man an der Rezeption zur Kenntnis genommen, ausser einer verbalen Entschuldigung gab es keinerlei Reaktion oder 'Wiedergtmachung'. Hier kann deutlich nachgebessert werden und hinkt dem Anspruch eines Hotels dieser Klasse deutlich hinterher. Die Zimmer sind geräumig, wie auch das Bad, der Straßenlärm dringt kaum herein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:66