Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist als Design Hotel konzipiert. Das Preis /Leistungsverhältnis stimmt aber nicht. Das Frühstück ist überteuert und das Personal unaufmerksam. Das ganze Haus und die Zimmer sind insgesamt zu dunkel. Die Sauberkeit ist auch nicht gut. Keine 5 Sterne wert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 38 |
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise ist es uns nicht gelungen Sie vom ROOMERS zu überzeugen. Es ist schade, dass Sie unser Haus mit negativen Eindrücken verlassen haben. Hinsichtlich des Designs haben wir uns gezielt dafür entschieden und uns war bewusst, dass wir mit diesem Design und der Atmosphäre ein Nischenprodukt sein würden. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und es ist bedauerlich, dass Sie den Service und auch die Sauberkeit als nicht gut empfunden haben. Wir legen großen Wert hierauf. Es wäre schön, wenn wir eine erneute Chance erhalten uns diesbezüglich zu beweisen und Sie von unserem serviceorientierten Handeln überzeugen können. Gerne stehen wir für Anregungen jederzeit persönlich für sie via host@roomers-frankfurt.com zur Verfügung. Liebe Grüße, Jennifer König Roomers Host
