Hotel Rössli Gourmet & Spa

Es war ein Welesstag mit schlechtem Nachgeschmack. Als wir ankamen wollte sich niemand so richtig Zeit nehmen uns zu erklären wo wir hin sollen, wo wir uns umziehen können und wo der Lunch den wir gebucht haben stattfindet. Erst die freundliche Kellnerin im Hotelrestaurant (in das wir fälschlicherweise geschickt wurden) hat uns erklärt, dass unser Lunch im Bistro des Spa Lamira stattfindet. Wir dachten es handelt sich bloss um eine kleine Verwirrung und beliessen es dabei dabei. Als wir dann gehen wollten zeigten wir unsere Gutscheine vor und gaben unsere Adresse an. Niemand fragte uns irgendwas (das war am Freitag). Erst am Sonntag wurde ich 6 Mal von einer Spa Mitarbeiterin angerufen, die mir erklärte, dass es sich um die falschen Gutscheine handelt. Anscheinend konnten sie nicht wissen welche Gutscheine wir haben und welche sie brauchen, obwohl wir sie ihnen gegeben haben. Deshalb ist es selbstverständlich, dass sie mich am Sonntag belästigen. Sie hat sich nicht einmal entschuldigt. Alles in allem...nicht weiter zu empfehlen.

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