- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wollte ein paar Tage vom Alltag ausspannen und habe mir diverse Wellnessangebote gebucht. Eine Katastrophe. Schon beim Einchecken wurde ich angeschnauzt. Die Sauna ist mit Kacheln ausgekleidet, auf denen es unmöglich ist bei der Hitze zu sitzen oder schon nur sie zu berühren. Den Nacktbereich (Saunen) durchqueren alle paar Minuten Angestellte und neue Hotelgäste, denen der Wellnessbereich gezeigt wird!! Hallo?! Die Massagen wurden diletantisch durchgeführt. Mir wurde sogar von der Masseurin an den Kopf gepupst. Ständig wurde von ihr erwähnt, wie toll meine Brüste seien. Hallo?! Ihre Socken waren voller Löcher und das Alter der Schuhe geht ins 20. Jahrhundert zurück. Mein Zimmer war um 14.00 Uhr noch immer nicht gemacht und beim Abendessen wurde ich von einem kompletten Vollidioten bedient. Ich bestellte einen Riesling und er fragte mich ernsthaft "den weissen?" .. gibts einen roten Riesling? Nein!! Nach 24 h hatte ich die Nase so voll, dass ich vorzeitig dieses Horrorkabinett verlassen wollte. An der Reception war es nicht möglich mir eine Abrechnung auszudrucken. Es ging einfach nicht! Man schickte mir dann nachträglich die Rechnung. Nicht mal mit Rabatt oder einer Entschuldigung. Das einzig schöne sind die neu ausgestatten Wellnesszimmer. Nur, was nützt ein schönes Zimmer, wenn die Behandlung daneben ist und der Rest auch?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |