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Silvia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Horrortripp
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wollte ein paar Tage vom Alltag ausspannen und habe mir diverse Wellnessangebote gebucht. Eine Katastrophe. Schon beim Einchecken wurde ich angeschnauzt. Die Sauna ist mit Kacheln ausgekleidet, auf denen es unmöglich ist bei der Hitze zu sitzen oder schon nur sie zu berühren. Den Nacktbereich (Saunen) durchqueren alle paar Minuten Angestellte und neue Hotelgäste, denen der Wellnessbereich gezeigt wird!! Hallo?! Die Massagen wurden diletantisch durchgeführt. Mir wurde sogar von der Masseurin an den Kopf gepupst. Ständig wurde von ihr erwähnt, wie toll meine Brüste seien. Hallo?! Ihre Socken waren voller Löcher und das Alter der Schuhe geht ins 20. Jahrhundert zurück. Mein Zimmer war um 14.00 Uhr noch immer nicht gemacht und beim Abendessen wurde ich von einem kompletten Vollidioten bedient. Ich bestellte einen Riesling und er fragte mich ernsthaft "den weissen?" .. gibts einen roten Riesling? Nein!! Nach 24 h hatte ich die Nase so voll, dass ich vorzeitig dieses Horrorkabinett verlassen wollte. An der Reception war es nicht möglich mir eine Abrechnung auszudrucken. Es ging einfach nicht! Man schickte mir dann nachträglich die Rechnung. Nicht mal mit Rabatt oder einer Entschuldigung. Das einzig schöne sind die neu ausgestatten Wellnesszimmer. Nur, was nützt ein schönes Zimmer, wenn die Behandlung daneben ist und der Rest auch?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4