Das Hotel war für zwei Nächte ok. Die Sauberkeit könnte besser sein. Das Frühstück war gut. Das Personal ist freundlich
Die Dusche und der Kühlschrank waren schmutzig. An dem Türrahmen zum Schlafbereich waren Spinnweben und es war überall etwas staubig.
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- Sonstiges
Sehr geehrte Jenny, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern von der Erfahrung mit dem Housekeeping zu lesen, die auf die Gesamtbewertung drücken. Das darf natürlich nicht passieren! Bitte beachten Sie, dass Ihre Meinung für uns äußerst wertvoll ist. Wir verwenden Feedback wie Ihres, um kontinuierlich Prozesse zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Auf jeden Fall werden wir Ihre Angelegenheit intern mit den zuständigen Kollegen besprechen. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und hoffen, dass Sie sich nächstes Mal wieder für uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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