Hotel Riu Plaza Berlin

Sehr geehrter Herr Edwin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und sauber empfunden haben und wir Sie mit unserem sehr guten Frühstück sowie der verkehrsgünstigen Lage überzeugen konnten. Auch über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr! Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in unserer Bar nicht vollends wohlgefühlt haben. Ihr Feedback bezüglich der Atmosphäre und der Beleuchtung nehmen wir sehr ernst, da uns ein gemütliches Ambiente am Abend sehr am Herzen liegt. Auch Ihre Anmerkung zu dem Verhalten unseres Mitarbeiters haben wir zur Kenntnis genommen. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen, aber stets professionellen Service und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast bei uns gut aufgehoben fühlt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch in unserem Barbereich vollends zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management