Ich war für eine Nacht in dem Hotel. Das Zimmer war super. Was nicht schön war, war die Tatsache das noch Lebensmittel von den vorherigen Besuchern im Kühlschrank waren. Ansonsten alles top. Super Frühstücks Büfett, selbst meine vietnamesische Freundin hat etwas zu essen gefunden und das ist nicht einfach. Auch das kostenlose Parken im Parkhaus war positiv. Ich kann das Hotel ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Alles in allem ein schönes Zimmer.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Sehr geehrter Herr Ralf, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Frühstücksbuffet, den Komfort unserer Zimmer sowie das kostenfreie Parken so positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir den Vorfall mit dem Kühlschrank aufrichtig. Dies entspricht nicht unserem Sauberkeitsstandard. Wir haben Ihr Feedback umgehend an unsere Hausdame weitergeleitet, um die Kontrollen zu verschärfen und solche Versäumnisse künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bald wieder im Riu Plaza Berlin begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Plaza Berlin Online Reputation Management
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