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Maximilian(36-40)Österreich
18 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Verifizierter Aufenthalt
Schade um das viele Geld
4 / 6

Nett gestaltete Hotel/Gartenanlage, mit vielen Fehlern und Verbesserungsmöglichkeiten!! Von 5* weit entfernt (eher 3* Niveau),


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmereinrichtung ist okay…. Jedoch mussten wir gleich am Anfang die Reinigung der Dusche beanspruchen und die Fliegengittertür war defekt. Geruch im Zimmer sehr unangenehm (Klimaanlage unerträglich). Gratis Minibarbefüllung mit Wasser u. Softdrinks funktioniert nicht einwandfrei


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksbuffet nicht genießbar Mittag/Abendessen = eintönig, geschmacksneutral und Jugendherbergeniveau


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches und bemühtes Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Außerdem Strand ist hier nichts zu unternehmen! Hotel wird bewacht


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Maximilian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar über Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Zanzibar zu schreiben. Dass Ihnen die Freundlichkeit der Mitarbeiter so positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns. Dennoch ist Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus leider nicht so ausgefallen, wie wir uns das wünschen würden. Obwohl gerade unsere Gastronomie auf den Hotelbewertungsportalen besonders gepriesen wird, bedauern wir aufrichtig, dass wir mit unserem ausgezeichneten kulinarischen Angebot nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir versichern an dieser Stelle, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Gästefeedbacks sind uns sehr wichtig, auch wenn Sie – wie in Ihrem Falle – nicht nur positiv sind. Wir werden Ihre Kommentare selbstverständlich an unser Management Team weiterleiten, falls unsere Standards irgendwann nicht eingehalten wurden. Schade nur, dass wir es nicht geschafft haben, Sie als zufriedenen Gast zu verabschieden. Sollten Sie unserem Haus nochmals eine Chance geben, würden wir uns darüber freuen. Ansonsten wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Zanzibar Online Reputation Manager

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