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Riu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Nicht für Familien
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren 10 Tage im Hotel und leider sehr enttäuscht. Das All-Inclusive-Angebot war schwach: keine Snacks am Pool, immer dasselbe Essen, nur zwei Bars für die ganze Anlage. Am See gibt es keine Versorgung – der Weg zur Bar ist weit. Der Kinderpool war an 5 Tagen wegen Fäkalien gesperrt, die Bademeister haben kaum reagiert. Sehr unhygienisch und gefährlich für Kinder. Auch an der Rezeption kam man nicht weiter. Unser Zimmer hatte seitlichen Meerblick, lag aber direkt an einer lauten Baustelle, die Tag und Nacht gearbeitet hat – Erholung war unmöglich katastrophaaall. Positiv: Die Zimmerreinigung war sehr gut – täglich sauber und ordentlich. Insgesamt aber: Keine Empfehlung – besonders nicht für Familien mit Kindern oder Ruhesuchende. Umgebung: gibt es nichts man muss mit Taxi/ Auto fahren also mal kurz spazieren was trinken kann man hier vergessen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer/ familienzimmer Hier habe sie das Sofa aufgemacht die kinder mussten hier schlafen sehr enttäuscht die verlangen für 4 leute voll Preis und dann das hier, Dann auch mit Eltern un einem kleinen Zimmer zusammen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag das selbe essen


    Service
  • Eher gut
  • Beim Essen haben sie eigentlich schnell abgeräumt und sauber gemacht ear in Ordnung hier haben sie ihr bestes gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nichtss außer die rutschen für kinder. Soger der war Montag fen ganzen Tag geschlossen angeblich ist es ruhe Tag. Man zahlt für den Urlaub hätte es verstanden wenn die nachmittags früher geschlossen hätten oder wie man es kennt Mittags wegen der Hitze für 1 2 Stunden. Für Kinder gibt es hier nichts Vergleicht es keinesfalls zb. Wie Türkei Urlaub


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Riu
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Urlauber, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war. Die Kommentare, die wir erhalten, ermöglichen es uns, unsere Einrichtungen ständig zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir werden Ihre Kommentare an die entsprechenden Mitglieder unseres Teams weiterleiten, damit wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Dubai Online-Reputations Management