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Maik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nutzten dieses Hotel als Ausgangspunkt für Biker-Touren ins Riesengebirge. Die Lage ist perfekt, aber ein Hotel mit „Sternen“, sollte etwa mehr Ausstattung haben. So fallen die Einzelzimmer sehr klein aus und entsprechen nicht dem Preisniveau. Ich denke, hier hat der Betreiber nur oberflächlich Hand angelegt. So wurden z.B. die Wände um die Möbel herum neu gestrichen. Die Einzelzimmer sind zudem eng bemessen und die Ausstattung ist eher spartanisch. Es gibt zwar ein TV-Gerät aber damit empfängt man nur wenige Sender und diese zum Teil noch schlecht (z.B. den Regionalsender MDR). Auch die Auslegware sollte mal wieder erneuert werden, ist fleckig. Die Kissenfüllungen haben ihre besten Jahre auch hinter sich. Das Personal bemüht sich zwar um das Wohl der Gäste (sehr freundlich), aber die Hotelleitung sollte in die Ausstattung investieren, um den drei Sternen gerecht zu werden. Außerdem stellten wir mit Erstauen fest, dass im Speiserestaurant geraucht und dies wurde auch auf Nachfrage nicht abgestellt. Eine Unterstellmöglichkeit für Motorräder war zwar vorhanden, aber die Sicherung unbefriedigend, zumal man sich direkt in der Grenzregion zu Polen und der Tschechei befand. Preise für zusätzliche Leistungen wurden scheinbar willkürlich festgelegt. Schade, dass der erste positive Eindruck im Laufe des Aufenthaltes nicht gehalten werden konnte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:41-45
    Bewertungen:1