Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Speisen, Getränke und Übernachtung im Rahmen einer Familienfeier wurden von meinem 75jährigen Vater mit dem Hotel abgesprochen und mit Freude erwartet. Leider wurden wir sehr enttäuscht bezüglich Qualität der Speisen (Spargel war nicht mal als aldente zu bezeichnen-fast roh und wässrig), Eierstich schmeckte säuerlich). Trotz Reklamation wurden alle Speisen berechnet. Die Zimmerpreise entsprachen nicht der Absprache (Familienzimmer war deutlich teurer). Das Personal reagierte auf die Kritik unprofessionell (sehr frech). Positiv hervorheben möchte ich die Bedienung an diesem Nachmittag und Abend-war sehr freundlich. Sonst war leider nichts Positives aufgefallen. Meine Eltern sind sehr enttäuscht, wir mußten sie immer wieder beruhigen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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