Hotel Restaurant Stefanihof

Wir haben das Hotel über den Jahreswechsel gebucht. Alles in allem war der Aufenthalt in Ordnung. Check-in war trotz der zu frühen Anreise kein Problem.

Wir haben das kleinste Zimmer bezogen. Lt. Chefin ist dies eigentlich ein Kinderzimmer und für zwei Erwachsene nicht ausgelegt. Das Zimmer war sehr klein, man konnte sich kaum umdrehen, geschweige denn die Koffer mühelos auspacken. Im Flur stand der Schrank, den konnte man öffnen und dann war der Flur schon nicht mehr betretbar. In dem Zimmer hatte ein Bett und ein Minitisch platz, mehr nicht. Man hatte max einen halben Meter platz rundum das Bett zu gehen Also wohlgefühlt hat man sich bei der Enge leider nicht. Das Bad hatte eine Dusche mit zu kurzem Vorhang und ein wenig Schimmel in den Fugen war auch zu sehen. Gut, passiert schnell bei hoher Luftfeuchtigkeit, trotzdem unschön. Das Bettlaken war bei Anreise mit einigen schwarzen kurzen Haaren und vielen fusseln bedeckt. Positiv war die Reinemachfrau. Jeden Tag war unser Bett schön hergerichtet.

Abends konnte man sich zwischen zwei Hauptgerichten wählen. Geschmacklich waren die Gerichte in Ordnung. Das Galamenue an Silvester war perfekt, 5 Sterne würdig! Frühstück war ok, aber Auswahl und Abwechselung war leider nicht zu finden. Kosten für die Getränke waren zum Teil sehr übertrieben. Knapp 5,-€ für eine große Cola zahlt man bei uns noch nicht mal in der Hafencity von Hamburg. Preis für große Saftschorle (3,60€) angemessen und im Rahmen. Einrichtung eher altmodisch, mit dem hellen Licht kam keine so entspannte Stimmung auf. Gilt aber nicht für alle Speisezimmer. Das Kaminzimmer sah sehr gemütlich aus.

Der Service zum Frühstück und zum Abendessen war spitze. Die Kellner waren sehr nett und lustig. Es wurde mehrmals nachgefragt, ob alles recht war. Bei der Chefin hatte man immer das Gefühl, dass man stört und zum Teil kommt sie etwas unfreundlich rüber. Ich glaube, man muss sie einfach so nehmen wie sie ist und nichts persönlich nehmen. Toll war, dass sie an Silvester die Stimmungskanone für alle war. Ihre Art für Stimmung zu sorgen, war zwar Geschmackssache aber jeder wurde mit ins Boot geholt. Klasse! Wir haben Halbpension gebucht und lt. Reiseveranstalter waren Softgetränke inklusive. Dies war leider nicht der Fall. Nachdem wir dies bemängelt haben, hat Frau M. diesen Fehleintrag mit dem Reiseveranstalter geklärt. Hier hätte ich mir zumindest eine Entschuldigung für diese Umstände gewünscht. Dies war leider nicht der Fall, im Gegenteil, anfangs wurde uns noch nicht einmal geglaubt, dass wir das so gebucht haben. Der Umgang mit Reklamation könnte dementsprechend kundenorientier sein. Eine ganztägige Teebar war ebenfalls nicht zu finden. Der Teetopf wird nur vormittags angemacht, ansonsten kann man sich Tee auf Anfrage von der Bar holen.

Es werden diverse Freizeitgestaltungen angeboten, wie z.B. einer Fackelwanderung, Kutschfahrten etc. Es wird ein kostenloser Skibus angeboten, der allerdings aufgrund sehr langer Fahrzeit nicht zu empfehlen ist. Das Skigebiet ist am besten mit dem Auto zu erreichen (zwischen 15 und 30 Kilometer, je nach Skigebiet). Der Weg dorthin ist größtenteils allerdings sehr schwer befahrbar, es ist vorgekommen, dass uns Autos rückwärts entgegenkommen sind, weil die bergigen Straßen kaum geräumt waren.

Beliebte Aktivitäten

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