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Gunder (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder Hotel Stefanihof
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer sind sauber. Frühstücksbüfett und 4-Gänge-Wahlmenü in der HP enthalten. Gemischte Nationalität im Hotel .Von Kinder bis Rentner alle Urlaubs-schichten vorhanden. Zimmer sind zum teil klein aber mit Balkon . ACHTUNG !! Als Urlauber wird man dort abgezockt . Obwohl in der Reservierungsbestätigung vom Reiseveranstalter Zimmer mit Balkon bezahlt wurden, mußten wir noch einen Aufschlag für Balkon bezahlen,48,00 Euro . Ortstaxe ( Kurtaxe ) wurde mit 1,50 Euro pro per Person/Tag berechnet , in der Nebensaison beträgt sie aber nur 0,90 Euro , nachzufragen in der Gästeinformation in Fuschl . Also aufpassen laßt Euch nicht abzocken !! letzte Frage...wer hat diesem Hotel 3 Sterne verkauft , es ist nicht ein Stern wert...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren gut. Möblierung alt aber noch im guten zustand. Telefon und TV im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbüfett , 7 Tage das selbe Angebot , Frühstücks-ei nur jeden zweiten Tag / ohne Ausnahme . Rezeption befindet sich innerhalb des Frühstücksbüfett, Chefin sitzt dann sozusagen mitten drin, lecker...! 4-Gänge-Wahlmenü am Abend ist ein Witz . Salatbüfett wurde in den 7 Tagen zweimal erneuert , ansonsten gab es den Salat bis er alle war . Wenn es Fisch gab ( 2 x in 7 Tagen) und die anwesenden Kinder wollten kein Fisch,wurden nur trockene Kartoffeln oder Reis gereicht ! Zum Fisch gab es nur trockene Kartoffeln oder Reis für alle, der Koch kann scheinbar aus einfachen Sachen keine Soße herstellen. Das Fleisch war durch falscher Zubereitung trocken und zäh . Bratkartoffeln mit Brat-ei war dagegen ein Gaumenschmaus. Alle Speisen von der Qualität billig max. 6,00 Euro . Ein McDonald -Speisengänger mag das gereichte Essen super finden , der Rest leider nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals sehr schlecht .Fremdsprachenkenntnisse des Personals schlecht . Zimmerreinigung ist sehr gut . Der Koch scheint bei seiner Ausbildung öfters gefehlt zu haben, dementsprechent sind die Speisen zu bewerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im Sommer Badegelegenheit nicht weit vom Hotel im Fuschl-See . Gute Wandermöglichkeiten in der Umgebung. Mit dem Auto viele Ausflugsmöglichkeiten . z.b. Salzburg , Berchtesgaden , viele Berge mit toller Aussicht bei guten Wetter z.b. Zwölferhorn u.s.w.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunder
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Die Kunden haben am Anreisetag um ein Upgrade des Basiszimmers gebeten und dieses gegen einen vor Ort vereinbarten Aufpreis auch erhalten. Dies wurde mit dem Reisebüro auch abgesprochen und ist auch laut Reiseveranstalter absolut gerechtfertigt! Während des Aufenthaltes sind die Gäste durchwegs positiv aufgefallen, hatten keine Beschwerden und haben mit dem Personal Spässchen gemacht gemacht und auch Briefchen mit Trinkgeldern verteilt, sind gemeinsam mit uns am Stammtsich gesessen bei Wein und Zigarette - also keine Anzeichen von Unzufriedenheit! Auch das Abendessen wurde von den Gästen täglich mit "Vielen Dank, es war ausreichend und gut" beurteilt. Offensichtlich ist der Ausschlaggebende Punkt die Aufzahlung für das Zimmer-Upgrade. Deshalb plötzlich all diese negativen Aussagen, welche keinesfalls der Wahrheit entsprechen! Die Ortstaxe wurde Ihnen sofort beim Auftreten dieses Missverständnisses rückerstattet, da dies leider schon der Sommertarif ist und es sich tatsächlich um einen Irrtum eines Kollegen handelte, wir haben Ihnen besagte Euro 8,40 sofort zurückerstattet. Es tut uns nochmals leid, das Sie vor Ort kein Wort Ihrer Unzufriedenheit erwähnt haben!