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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Sonstige
Hotel am Traumsee, sehr schöne Lage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Stefanihof hat eine schöne Lage in Fuschl direkt am See. Auch für Ausflüge in der Umgebung und im weiteren Umkreis ein idealer Ausgangspunkt. Der Bus nach Salzburg hält direkt vor der Tür. Allerdings vermißte ich in dem Hotel ganz stark die eigentlich österreichische Herzlichkeit bei der Betreuung von den Gästen. Das Personal wirkte verschlossen und unpersönlich, d.h. es herrschte ein gewisser Automathismus in den Abläufen, die Gäste wurden freundlich bedient, aber mal ein nettes Wort am Rande oder ein Lächeln waren kaum vorhanden (Ausnahme war eine Angestellte). Da ich schon in einigen Hotels war, wo der Gästekontakt eher ganz oben steht, fühlte ich mich in diesem Hotel immer wie eine Nummer, die mal vorübergehend mit Zimmer und Essen abgefertigt wird. Auch der leichte Zigarettengeruch am Abend im Haus empfand ich unangenehm. Das Raucherzimmer müsste verschlossen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:2