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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Dieses Hotel nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mein Mann uch ich waren im Juni 2012 mit meinen Eltern für 5 Tage im Hotel Stefanihof in Fuschl am See.Die Begrüssung war eher unfreundlich und nichtssagend und obwohl wir ein Familienzimmer, da es angeblich keine Doppelzimmer mehr gab gebucht hatten, hatte unser Zimmer die Grösse eines Einzelzimmers mit einem Bett 140/2oo einem Schrank für eine Person . Es war sauber und neu renoviert trotzdem bekam man in diesem aqngeblichen Familienzimmer Platzangst.Der Gipfel war aber,dass uns die nette Wirtin glauben machen wollte wir müssten noch dankbar sein und dürften den anderen Gästen nicht erzählen was eir für ein tolles Zimmer wir hätten.Das Zimmer meiner Eltern war für denselben Preis doppelt so gross. Die Chefin dieses Hauses herrscht über ihre Gäste wie der Aufseher einer Jugendherberge.Ein absolutes No Go war das Check Out nach einem freundlichen Auf Wiedersehen unsererseits gab es nicht mal einen Blick in unsere Richtung ich muss leider annehmen,dass unsere Beschwerde wegen des zu kleinen Zimmers nicht verziehen wurde.Für uns dieses Hotel nie wieder. Wunderschöne Gegend aber das falsche Hotel


Zimmer
  • Schlecht
  • Trotz Buchung eines grossen Familienzimmers,sehr kleines Zimmer aber sauber und neu renoviert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zwei Menues zur Auswahl .Das Essen bestand aus drei Gängen und musste am Vorabend bei der Chefin angemeldet werden.Das Frühstück war in Ordnung jedoch nur jeden zweiten Tag gab es Eier


    Service
  • Eher schlecht
  • Reklamationen wurden unprofessionell gehandhabt und mit Missachtung gehandhabt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage wunderschön in Fuschl mit Direktblick zum See.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben Ihren Eintrag gelesen und es tut uns leid, das Sie sich in unserem neu renovierten Ellmausteinzimmer mit Balkon nicht wohl gefühlt haben. Bei jeder Ankunft erhalten alle unsere Gäste die selben Infos und sofort eine Salzkammergutkarte. Wir bieten drei Zimmertypen an, wobei die kleineren Zimmer mit Balkon, welches Sie bewohnt haben, den selben Preis wie unsere Mehrbettzimmer ohne Balkon haben. Es tut mir leid, wenn Sie den Eindruck hatten ich will meine Gäste beaufsichtigen, es ist jedoch nur von Vorteil und nur zum Wohle der Gäste, wenn ich abends viele Informationen ankündige. Somit kommt es zu keinen langen Wartezeiten, vielen Inklusivleistungen und Ermäßigungen, sowie Veranstaltungshinweisen in unserer Fuschlseeregion. Sollte ich mich tatsächlich Ihrer Meinung nicht höflich verabschiedet habe, möchte ich mich dafür entschuldigen und denke ich war am Telefon oder in Arbeit am Schreibtisch.