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Denise (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Oh jeh! Als wäre man im Osten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöne neu renovierte Zimmer - zum Teil. Service-Gedanke Fehlanzeige. Insgesamt fehlt es in vieler Hinsicht an Flexibilität und dem Bewusstsein, dass man mit Engagement manches Manko wett machen kann. Ein Kurs in Sachen Gäste-Betreuung würde allen nicht schaden. Ich war innerhalb von drei Wochen jetzt zwei Mal beruflich hier untergebracht. Schade eigentlich. Morgens rauscht die Reinigungsfrau ohne anzuklopfen ins Zimmer. Fragt man nach Zimmertausch wegen Raucherzimmer, weil im Zimmer geraucht worden ist, wird mit der Schulter gezückt: Dieses Zimmer zu bekommen, könnte jedem Gast passieren ... Ich werde bei meinem nächsten WOB Besuch Wert darauf legen, nicht hier zu nächtigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:51-55
    Bewertungen:1