Hotel Residence

Einmal und nie wieder. Das Personal ist völlig überfordert, dadurch unfreundlich und nicht am Kunden interessiert. Unser Zimmer war kein Nichtraucherzimmer, was nicht entschuldigt wurde, nach dem Motto nimm es oder lass es. Um 9:30 Uhr war das Frühstücksbuffet leergefegt und alle benutzen Tische sahen aus wie Schlachtfelder, sodass jedem nachfolgendem Gast der Appetit verging. Das war auch gut so, da es ja so wie so keine Brötchen oder sonstige Frühstückszutaten gab. Tee gab es kommentarlos in der falschen Geschmacksrichtung und der angebotene Kaffee verdiente nicht diese Bezeichnung (vermutlich um 6:00 Uhr aufgegossen) eine lauwarme, eingebrannte, widerliche Brühe. Die Bitte um ausreichende Sauberkeit am Tisch, Brötchen, entsprechender Belag und frische Getränke, kam die einzige völlig gestresste Servicekraft genervt und widerwillig nach. Selbst als wir für diese Katastrophe einen nicht unerheblichen Betrag zahlten wurde der Service nicht besser. Sowohl "Vielen Dank" noch "Gute Weiter- oder Heimreise" noch sonstige Höflichkeiten im Bezug auf die Umstände im Frühstücksraum blieben unerfüllte Wünsche unsererseits. Wir haben zähneknirschend bezahlt und da die Dame sich danach sofort anderen Dingen zuwenden mußte brauchten wir auch nicht "Auf Wiedersehen" zu sagen. Es wäre gelogen gewesen.

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