Hotel Residence

Da ich selbst im Hotelbusiness tätig bin, weiss ich wie stressig dieser Job sein kann. Aber so ein unfreundliches Team habe ich noch nie gesehen. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer per HRS gebucht und wir bekamen ein total verqualmtes Raucherzimmer. Bei Rückfrage an der Rezeption hiess es sie seien ja schliesslich ausgebucht deshalb wäre nichts anderes mehr frei !? Wir hatten allerdings das Zimmer bereits 3 Monate vorher bestellt. Mit über € 70 pro Nacht überteuert. Karl-May-Festspiele, 40min Fahrt zur Ostsee.

Dunkles Holz, Betten sind relativ durchgelegen. Hotel ist gegenüber eines Krankenhaus (Horn & Blaulicht). Bestelltes Nichtraucherzimmer bekamen wir leider nicht, dafür ein verqualmtes Raucherzimmer. Es war keine Minibar oder sonstiges vorhanden. Im Bad gab es einen Fön (wie im Schwimmbad)

Frühstück war basic. Brötchen wurden immer wieder aufgefüllt.

Das Servicepersonal ist durchweg unfreundlich. So was habe ich noch nie erlebt. Keinerlei Herzlichkeit ! Beim Check in wurde mehrmals mit den Augen gerollt. Die Zimmer stanken nach Qualm. Beschwerden wurden einfach ignoriert. Beim Frühstück bekam man nachdem man nach einem Löffel fragte: " Machen Sie die Augen auf, dann sehen Sie ihn". Man hatte schon fast ein ungutes Gefühl nach Kaffee zu fragen.

Die Lage ist ok, direkt gegenüber ist ein Krankenhaus. Blaulicht & Horn sind garantiert. Zur Innenstadt sind es ca 5 min zu Fuss. Parkmöglichkeiten stehen nur begrenzt zur Verfügung. Tiefgarage kostet € 5. Karl May Festspiele sind ca 10 min zu Fuss entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Angaben