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Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Deluxe?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist super. Vom Hauptbahnhof sind es 5 Minuten zu Fuß zum Hotel. Wir haben einige Male gut gegessen im hoteleigenen Koepelcafe. Direkt gegenüber befinden sich weitere Essensmöglichkeiten (Steak House, Mexikaner etc.). Und nicht zu vergessen die Nähe zu den Grachten, der Single ist gleich ums Eck. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe gebucht und waren sehr enttäuscht als wir in unser Zimmer kamen. Es war ein Eckzimmer mit schmalem Fenster und Blick in den tristen Innenhof auf ein Blechdach. Das Bad war ebenfalls sehr klein. Unter Deluxe in einem 5* Hotel hatten wir uns definitiv etwas anderes vorgestellt. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir am nächsten Tag ein Familien-Deluxe Zimmer im 6. Stock mit Blick über die Dächer Amsterdams, 2 großen Betten und geräumigem Bad! Die Auswahl des Frühstücksbuffets war groß und reichhaltig. Allerdings waren zu der Zeit in der wir im Hotel waren 95% der Gäste Inder und die haben überall einen regelrechten Saustall hinterlassen. Das Personal kam mit dem Aufräumen der Tische und des Buffets nicht hinterher und so war Geduld gefragt wenn man einen sauberen Tisch haben wollte. Bei unserer Abreise erhielten wir dann noch eine Minibar-Rechnung über 23 €. Wir beschwerten uns an der Rezeption, da wir nichts aus der Minibar genommen hatten und die Reaktion lautete: "OK. Thank you!". Kurz gesagt gab es zu viele Punkte, die uns nicht gefallen haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:16