- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist super. Vom Hauptbahnhof sind es 5 Minuten zu Fuß zum Hotel. Wir haben einige Male gut gegessen im hoteleigenen Koepelcafe. Direkt gegenüber befinden sich weitere Essensmöglichkeiten (Steak House, Mexikaner etc.). Und nicht zu vergessen die Nähe zu den Grachten, der Single ist gleich ums Eck. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe gebucht und waren sehr enttäuscht als wir in unser Zimmer kamen. Es war ein Eckzimmer mit schmalem Fenster und Blick in den tristen Innenhof auf ein Blechdach. Das Bad war ebenfalls sehr klein. Unter Deluxe in einem 5* Hotel hatten wir uns definitiv etwas anderes vorgestellt. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir am nächsten Tag ein Familien-Deluxe Zimmer im 6. Stock mit Blick über die Dächer Amsterdams, 2 großen Betten und geräumigem Bad! Die Auswahl des Frühstücksbuffets war groß und reichhaltig. Allerdings waren zu der Zeit in der wir im Hotel waren 95% der Gäste Inder und die haben überall einen regelrechten Saustall hinterlassen. Das Personal kam mit dem Aufräumen der Tische und des Buffets nicht hinterher und so war Geduld gefragt wenn man einen sauberen Tisch haben wollte. Bei unserer Abreise erhielten wir dann noch eine Minibar-Rechnung über 23 €. Wir beschwerten uns an der Rezeption, da wir nichts aus der Minibar genommen hatten und die Reaktion lautete: "OK. Thank you!". Kurz gesagt gab es zu viele Punkte, die uns nicht gefallen haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 16 |