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Nicole & Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Unangenehmster Hotelaufenthalt aller Zeiten!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wirkt von außen sehr schön, nur sobald man es betritt geht jeglicher positive Eindruck verloren. Das uns zugewiesene Zimmer war enorm klein, die Zimmerwände verschmutzt und der Teppich hatte seine besten Zeiten hinter sich. Im Bad kein Fenster sowie Schimmel und Dreck in der Dusche. Der Föhn hat im Laufe der Jahre seine Farbe weiß in gelb umgewandelt und der Fußboden wies Haare der vergangenen Gäste auf. Die Sauberkeit ließ demnach mehr als zu wünschen übrig. Anstrengende Touren durch die Stadt und danach gemütlich aufs Zimmer - Fehlanzeige. Die Reinigungskraft schaffte bis zum späten Nachmittag nicht, das Zimmer zu reinigen. Das Frühstücksgedeck ist bestückt mit zerkratzten Gläsern, dreckigem Besteck und auf den Tischen gärt die Milch bei 30 Grad vor sich hin. Bemängelt man dies beim Personal, wird man schräg angeguckt und eine Entschuldigung ist nicht zu erwarten. Mit genervtem "Augenverdrehen" bekommt man dann doch irgendwann ein neues Kännchen. Auch der Weckservice findet keine Verwendung, da man spätestens um sieben Uhr von knarrenden Dielen und der Reinigungskraft geweckt wird. Nicht, weil sie die Zimmer reinigen möchte, sondern weil sie lautstark alle Türen hinter sich zuknallt oder ihren Wagen geräuschvoll befüllt. Die Gästestruktur ist eher älter - hat persönlich jedoch nicht gestört. Fünf Sterne? - Auf keinen Fall. Die Sterne werden durch Kriterien, wie Klimaanlage im Zimmer oder eigenes Restaurant geholt. Nicht durch Sauberkeit oder Freundlichkeit dem Gast gegenüber. Altertümlicher Charme hat nichts mit abgewohnten Möbeln oder abgelaufenen Teppichen zu tun!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe allgemeine Hotelbewertung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Tische beim Frühstück sind überfüllt und auch im Innenbereich gibt es nicht genügend Platz für alle Gäste. Die Atmosphäre ist durch das ständige Gewühle im sehr kleinen Buffettbereich gereizt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Rezeptionspersonal ist äußerst unfreundlich und hält es nicht für nötig, den Gästen auch nur ein "Guten Tag" mit auf dem Weg zu geben. Die Pagen sind überaus freundlich und hilfsbereit. Die Kellner reihen sich in die Riege des Rezeptionspersonals ein und möchten am besten nicht angesprochen werden. Die Zimmerreinigung erfolgt zu spät und sporadisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral und man kann alles bestens zu Fuß erreichen. Ein vernünftiges Restaurant befindet sich jedoch nicht in der Nähe und die Straßenbahn fährt direkt unterm Fenster entlang. Unterhaltungsmöglichkeiten bzw. Sport- und Freizeitaktivitäten werden nicht angeboten. Das Fragen nach Empfehlungen sollte man sich aufgrund der wenig zuvorkommenden Art der Angestellten dort verkneifen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole & Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1