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Christina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
In Ordnung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel selbst hat noch einen alten Wiener Flair, der uns sehr gut gefallen hat. Überall im Hotel sind alte Fotos aus Wien und der Gründerfamilie des Hotels. Da im Hotel einige Tagungsräume zu finden sind, sind ntürlich viele Geschäftsreisende in diesem zu finden. Generell ist das Hotel sauber und die Angestellten nett.


Zimmer
  • Eher gut
  • Da meine Mitreisenden schon öfters im Hotel Regina waren, waren sie etwas von der Zimmergröße enttäuscht. Die Zimmer in Etage 4 seien ganz anders, als die in den anderen Etagen. Die Zimmer waren zwar klein, aber sauber und hatten Fön, Minibar, Safe und TV.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel besitzt ein Restaurant, in dem man abends gut Essen kann. Beim Frühstück hat mir die Auswahl gefehlt, die zu einem 4-Sterne Hotel gehören. Am meisten hat uns gestört, dass es keine Schilder an den Produkten gab und so musste man erraten, was man sich auf den Teller tut. Das Hotel war zu unserem Besuch sehr voll, so dass wir immer Schwierigkeiten hatten, einen Platz zu finden. Oft war auch das Buffet leer und man musste mit seinem leeren Teller zurück zum Platz und hoffen, dass beim nächsten Gang wieder aufgefüllt wurde. Da keiner Eier und Kakao auf dem Buffet waren, haben wir dieses immer bei den Angestellten geordert. Dies war nie ein Problem und wurde kostenlos und schnell an den Platz serviert. Das Abräumen des benutzten Geschirrs ging auch unproblematisch und es wurde für jeden immer sauber eingedeckt Eine ältere Angestellte, war jedoch leider immer etwas angenervt und man bekam mit, dass sie zu anderen Gästen etwas unfreundlich war.


    Service
  • Gut
  • Meine Mitreisenden waren schon öfters in diesem Hotel. Aus diesem Grund hatten wir bei der Buchung (4 Monate vorher) schon Wünsche geäußert, dass wir in der 4 Etage, in Richtung "Park" und nebeneinander liegende Zimmer erhalten wollten. Alles außer mit den nebeneinander liegenden Zimmer hat auch geklappt. Das Personal an der Rezeotion hat geholfen und so konnten wir am nächsten Tag umziehen und die Zimmer nebeneinander beziehen. Das ganze Personal ist hilfbereit und freundlich. An der Rezeption liegt außerdem viel Informationsmaterial über Wien aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Nähe des Hotels findet man eine Bahnhaltestelle, von wo man zu vielen Sehenswürdigkeiten gelangen kann. Zu Fuß ist die Innenstadt in 10 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel sehr ausführlich zu beurteilen und freuen uns, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Tatsächlich war unser Haus während Ihres Aufenthaltes zur Gänze ausgebucht, sodass es beim Frühstück zu den Stosszeiten manchmal zu Wartezeiten kam. Hierfür möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Wir bemühen uns stets diese Zeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Erstaunt sind wir über die Tatsache, dass es Ihnen an Auswahl am Buffet gemangelt hat. Das tut uns sehr leid. Normalerweise werden wir für unser sehr reichhaltiges Buffet in unserer 4 Sterne Kategorie gelobt. Natürlich werden wir Ihren Kritikpunkt trotzdem bei unserem nächsten Meeting ansprechen und Verbesserungsvorschläge suchen. Bezüglich der Zimmergröße ist das Hotel Regina ein Stadtpalais aus dem Jahr 1877. Alle Zimmer entsprechen natürlich in Größe den internationalen Hotelanforderungen der jeweiligen Zimmerkategorie, dennoch gleicht fast kein Zimmer in Größe und Form dem anderen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Wienbesuch als Gast in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen und werden unser Möglichstes tun, Ihnen dann wieder ein großzügigeres Zimmer zur Verfügung zu stellen. Bis bald Ihre Familie Kremslehner