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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2025
Typisches Radisson mit Personal, dass die Extra-Meile für die Gäste geht
6,0 / 6

Allgemein

modernes Radisson-Hotel ruhig am Park in Gehdistanz zur Altstadt und Burg gelegen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Typisches Radisson-Zimmer mit allen Annehmlichkeiten und genügend Platz. Modern und sauber.


Service

    Bester Service

    • Rezeption

    Grosses Lob an die Rezeption / Concierge: wir sind extra nach Krakau geflogen für den Besuch von Auschwitz am Sonntag. Einen Tag vor Abreise wurde unsere Tour von einer Krakauer Agentur (SuperCracow.com --> Achtung Abzocker/Spam-Firma) annulliert. Wir haben daher spontan am Freitag beim Hotel Radisson Blu Krakow angefragt, ob sie eine Möglichkeit sehen für uns eine Tour zu organisieren. Und tatsächlich, das Hotel hat es geschafft, uns eine Tour inkl. Fahrer zu marktüblichen Preisen zu verschaffen. Vielen herzlichen Dank, dass alles geklappt hat. Das ist für uns keine Selbstverständlichkeit und wir wissen den Einsatz des Hotelpersonals hier sehr zu schätzen. Danke Danke Danke


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your kind and detailed review. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Radisson Blu Krakow. It’s wonderful to know you appreciated our location, close to the park and historic Old Town, and that your room met your expectations for comfort, cleanliness, and modern amenities. Most of all, we are especially grateful for your kind words regarding our front desk and concierge teams. We understand how important your visit to Auschwitz was, and we’re truly happy that we could assist you in organizing the tour despite the last-minute cancellation from the external agency. Your recognition means a lot to us — our team takes great pride in doing everything possible to support our guests, especially in meaningful situations like this. We’ll be sure to share your comments with the entire team, as your appreciation is the best reward for their dedication. Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Krakow in the near future. Best regards, Viktoriia Sorokina Front Office Shift Leader